Support › iCloud, back-up en archief
Waar je gegevens staan, hoe je een back-up maakt en hoe je schoon begint.
Helderkas bewaart alles in je eigen iCloud: niet op een server van ons. Daardoor:
Controleer of iCloud aan staat: Instellingen → jouw naam → iCloud. Onder Meer → iCloud zie je de status.
In de app Bestanden staat onder iCloud Drive een map Helderkas. Daarin bewaart Helderkas bestanden die je zelf wilt kunnen openen:
iCloud is veilig, maar een extra kopie is nooit verkeerd. Ga naar Meer → Back-up en tik op Maak nu een back-up…. Je krijgt één bestand met al je gegevens en alle bijlagen.
Bewaar af en toe een kopie buiten iCloud, bijvoorbeeld op je Mac of een USB-stick. Dan heb je hem ook als je Apple-account kwijtraakt. Zet dan Beveilig met wachtwoord aan.
Tik bij Meer → Back-up op een back-up en kies Zet deze back-up terug…. Staat het bestand ergens anders, kies dan Back-up terugzetten uit bestand…, of open het bestand vanuit Bestanden of je mail met Helderkas.
Terugzetten vervangt al je gegevens, ook op je andere toestellen. Vlak daarvoor maakt Helderkas eerst nog een back-up van de huidige stand.
Je gegevens zijn van jou. Onder Meer → Alles exporteren zet Helderkas alles in gewone bestanden die je overal kunt openen. Kies een jaar, of alles, en tik op Exporteer:
Alles komt in iCloud Drive → Helderkas → Export. Met Delen als ZIP… stuur je het in één keer naar je boekhouder of zet je het op je Mac.

Wil je opnieuw beginnen, bijvoorbeeld op 1 januari 2027 of na het oefenen? Ga naar Meer → Archief en tik op Archiveren…. Je kiest:
Helderkas maakt eerst een back-up. Het archief staat in iCloud Drive → Helderkas → Archief, met de bonnetjes, btw-dossiers en rapporten als PDF. Je kunt het altijd terugzetten.

Mail ons, dan helpen we je verder. Vertel er de versie van de app bij (Meer → Over Helderkas).